A solução de comunicação que garante o seu investimento com redução de custos, agilidade e integração

       O VOICE IP oferece qualidade, confiabilidade e uma vasta gama de facilidades que suportam todos os processos de comunicação, independente do tamanho da empresa. A extensa possibilidade de customização permite atender suas necessidades de comunicação nos diversos terminais disponíveis: IP, analógicos, sem fio e permite a flexibilidade de deslocamento dos terminais de acesso.
       O sistemas convergentes como o VOICE IP permite a consolidação de voz e dados em uma única rede IP, qualquer terminal IP conectado a rede interna ou a um link banda larga pode ser utilizado como um ramal padrão usufruindo de todas as funcionalidades do VOICE IP. Com a rede convergente conseguimos reduzir os custos com as comunicação DDD, DDI, custos zero entre filiais e ramais em campo e integração entre a rede de dados e voz.

Vantagens do VoiceIP

• Retorno do investimento garantido
• Tarifador Integrado
• Administração Web
• Redução do Custo de Comunicação com a tarifa fixa para ligações DDD e DDI
• Substitui a Central Telefônica Convencional
• Mobilidade de Ramais
• Gravação de ramais e música em espera já agregados sem a necessidade de acessórios ou softwares adicionais.
• Integração de Voz entre matriz e filiais
• Gerenciamento de tarifação centralizada
• Redução nos custos administrativos com toda rede de telefonia integrada ao VOICE IP.
• Maior Gerenciamento da Telefonia da empresa, possibilitando assim ter relatórios administrativos completos.

Facilidades do VoiceIP

• Assistência técnica remota
• Gerenciamento de Falhas Centralizado com Relatórios
• Administração do sistema
• Inclusão de Usuários “Ramais”
• Disponível em Gabinete para Rack ou Mesa.
• Relatório de Gravação telefônica com acesso interno    e remoto

Algumas Funcionalidades do Sistema

• Transferência
• Pêndulo
• Conferência
• Captura
• Desvio
• Chamada em Espera
• Estacionamento
• Serviço Noturno
• Transbordo
• Cadeado Eletrônico

• Logon, Logoff ( Interno e Externo; Ramais remotos utilizando banda larga)
• DAC (Grupo cíclico e linear, Distribuição automática de chamadas)
• Monitoração silenciosa (Gravação de Entrada e Saída)
• Música em Espera (MP3)
• Central de atendimento (Telefonista)
• Rota de Menor Custo
• Bilhetagem (Tarifador)
• Voice Mail
• DISA
• Grupo de Chamadas